В период ежегодных корпоративных аттестаций, который сейчас стартовал в Amazon, сотни сотрудников столкнутся с неожиданным изменением: их должности в привычном виде исчезнут. Речь не идет о дисциплинарных мерах в отношении тех, кто якобы «не справляется» — компания проводит внутренний эксперимент, переформатируя систему названий в одном из подразделений.
Что именно меняет Amazon
Согласно планам компании, в ближайший этап работы по изменению должностей затронет сотрудников, отвечающих за продукт в подразделениях Ring и Blink — направлениях, связанных с домашними системами безопасности. Эти бренды известны интернет-подключаемыми камерами и дверными звонками для мониторинга дома.
Начиная со следующего месяца, вместо традиционных «беловоротничковых» титулов сотрудники будут обозначаться более универсальными терминами: их будут называть «builders» — «создатели» или «строители», а их руководителей — «builder leaders».
Роль внутреннего мемо: зачем нужны новые названия
Концепцию перехода курирует руководитель, который сейчас носит должность chief product officer — то есть «директора по продукту». В июльском внутреннем сообщении он изложил логику обновления в письме, адресованном командам. Amazon подтвердил содержание этого объяснения.
В документе подчеркивается, что компания стремится к формату «организации будущего» и считает важным быть открытой к переменам. Авторы инициативы связывают пересмотр титулов с попыткой сделать структуру более гибкой и понятной.
Ключевой тезис звучит так: компания переходит к единому семейству должностей — «Builder». В этой модели оценка успеха строится вокруг одного критерия: какую ценность для клиента и в каком масштабе создает человек. Иначе говоря, внимание смещается с формального статуса на измеримый эффект для пользователей.
Почему термин «Builder» прижился в Кремниевой долине
«Builder» в Кремниевой долине давно стал собирательным названием для людей, которые способны самостоятельно решать сложные задачи — часто с использованием инструментов, связанных с искусственным интеллектом. Такой подход предполагает, что то, что раньше требовало участия нескольких инженеров и менеджеров проектов, теперь может быть выполнено быстрее и «в одиночку» — за счет новых технологий, автоматизации и более коротких циклов разработки.
Похожие эксперименты у других компаний
Amazon не единственная компания, которая пробует переосмыслить роли и названия. В последние месяцы другие игроки рынка также внедряли нестандартные кадровые форматы.
- Meta тестировала собственную версию подхода, вводя термин «AI builder» для отдельных функций.
- Фирма Block начала применять для некоторых руководителей обозначение «player-coach» — по смыслу «игрок-тренер», то есть лидер, который не только управляет, но и напрямую включается в работу.
Борьба с бюрократией и «культура экспериментов»
Инициатива по переименованию должностей вписывается в более широкий курс Amazon по снижению корпоративной бюрократии. В рамках этого курса компания также развивала инструменты для выявления чрезмерных процедур и «красной ленты» — в том числе через внутренние каналы для сигналов о ненужных барьерах.
Один из аргументов в пользу смены титулов сформулирован так: любой сотрудник может предложить изменения в структуре, а процессы, которые не работают, — будут пересмотрены или отменены. Таким образом, «Builder» позиционируется как элемент более крупной организационной реформы.
Чего опасаются сотрудники Ring и Blink
Однако в подразделениях, где планируется пилот, звучат и тревожные вопросы. Часть работников указывала на риск того, что путь к повышению и росту зарплат может усложниться, даже если сами условия формально не меняются.
Среди причин — исчезновение «заслуженных» названий, которые исторически помогали отличать уровень ответственности и влияние: титулы вроде «senior» и «lead». Для многих сотрудников эти слова служили понятными маркерами карьерного прогресса.
Дополнительный фактор — строгое устройство компенсаций в Amazon: размер оплаты и предоставление долей (equity grants) зависят от результатов, а также от уровня сотрудника и его роли в системе.
Некоторые работники, которые говорили на условиях анонимности из‑за отсутствия разрешения обсуждать внутренние вопросы, опасаются, что аналогичные изменения могут быть затем распространены на всю компанию.
Официальная позиция Amazon
В ответ на опасения компания заявила, что они необоснованны. Представитель Amazon указал, что компенсации, траектории роста и карьерного продвижения остаются без изменений.
Также подчеркивается, что новая система названий должна стимулировать культуру экспериментов и помогать быстрее выполнять задачи для клиентов.
Исторический прецедент: попытка отказаться от иерархий
Схожие идеи уже появлялись в экосистеме Amazon. В частности, онлайн-магазин обуви Zappos, который Amazon приобрел почти за 1 миллиард долларов в 2009 году, несколько лет пытался убрать жесткую иерархию, продвигая собственную модель под названием «holacracy». Эта инициатива впоследствии была свернута несколько лет назад.
Кого затронет смена названий на уровне руководства
По словам представителя Amazon, изменения коснутся и самого руководителя, который сейчас отвечает за продуктовый блок. В его случае также предполагается смена титула — вероятно, на вариант вроде «builder lead».
Таким образом, пилотный подход в Ring и Blink становится не только кадровым экспериментом с названиями, но и попыткой пересобрать внутреннюю коммуникацию вокруг одной философии: ценность для клиента важнее формального статуса.
