Родные погибших в одном из самых трагических массовых нападений Канады подали в США коллективные иски против OpenAI и его генерального директора Сэма Альтмана. Жалобы были направлены в федеральный суд в Сан-Франциско в среду и содержат обвинения в том, что компания за несколько месяцев до атаки распознала в переписке с ChatGPT признаки «достоверной и неизбежной» угрозы, но не передала информацию полиции.
По версии истцов, ключевым мотивом бездействия могли быть не только корпоративные соображения, но и риск раскрытия масштаба «разговоров о насилии», которые, как утверждается, выявлялись в системе. В исках также фигурирует фактор деловых последствий: компании приписывают стремление сохранить траекторию подготовки к первичному размещению акций (IPO) с оценкой почти в 1 трлн долларов.
Нападение произошло в феврале в городе Тумблер-Ридж (провинция Британская Колумбия). Жертвами стали девять человек, многие из них — дети.
Представитель OpenAI назвал случившееся «трагедией» и заявил, что у компании действует политика нулевой терпимости к использованию ее инструментов для причинения вреда. В заявлении компания подчеркнула, что уже усилила меры безопасности — от улучшения того, как ChatGPT реагирует на признаки дистресса, до более строгой оценки потенциальных угроз насилия и улучшения выявления повторных нарушителей правил.
Что именно утверждают истцы
Иски связаны с делом Джесси Ван Рутселаара, который представляет интересы заявителей. Он также сообщил, что в ближайшие недели планирует подать еще десятки аналогичных исков — по другим пострадавшим от нападения.
В центре обвинений — конкретные взаимодействия с ChatGPT, которые, по словам истцов, могли быть расценены системой как опасные задолго до преступления.
Детали нападения в Тумблер-Ридж
Согласно материалам полиции, 18-летняя Джесси (в тексте исков фигурирует как Ван Рутселаар) сначала застрелила мать и отчима дома, затем убила школьного педагога и пятерых учеников в возрасте 12–13 лет в учебном заведении, которое она ранее посещала. Нападение произошло 10 февраля. После расправы подозреваемая покончила с собой.
Среди истцов — родственники погибших в школе. Кроме того, заявителем выступает 12-летняя девочка, которая выжила после того, как ее ранили трижды. Сейчас она находится в реанимации.
Как описывается цепочка событий
Один из исков утверждает, что в июне 2025 года автоматизированные системы OpenAI отметили разговоры в ChatGPT, где предполагаемая преступница описывала сценарии, связанные с применением оружия и насилием.
Истцы также указывают: сотрудники команды по безопасности рекомендовали связаться с полицией после того, как сделали вывод о наличии «достоверной и неминуемой» угрозы причинения вреда. В жалобе говорится, что аргументы опираются, в том числе, на материалы о внутренних обсуждениях компании, которые ранее публиковались в прессе.
Однако, как утверждают заявители, руководство OpenAI — включая Сэма Альтмана — отменило рекомендации службы безопасности. В результате, по версии истцов, правоохранительные органы не были уведомлены. Система аккаунта нападавшей, как утверждается, была отключена, но ей удалось создать новый аккаунт и продолжить пользоваться платформой, чтобы планировать нападение.
После публикаций о внутренней ситуации компания заявляла, что учетная запись была помечена механизмами, которые выявляют «злоупотребления моделями в целях, связанных с насильственными действиями». При этом, как утверждается, обнаруженные сигналы не соответствовали внутренним порогам для передачи данных в правоохранительные органы.
На прошлой неделе местное издание из Тумблер-Ридж опубликовало открытое письмо, где Альтман выразил сожаление о том, что аккаунт не был направлен в полицию.
Позиция OpenAI: отказ от запросов и работа с «пограничными» случаями
В отдельном сообщении, опубликованном во вторник, OpenAI пояснила подход к безопасности. Компания утверждает, что обучает свои модели отклонять просьбы, которые могут «существенно способствовать насилию». Также, по словам OpenAI, команда и алгоритмы уведомляют правоохранительные органы, когда разговоры указывают на «неотложный и достоверный риск» вреда другим людям, а оценка спорных ситуаций проводится с привлечением специалистов по психическому здоровью.
OpenAI добавляет, что совершенствует модели и методы выявления на основании анализа использования и обратной связи от экспертов.
Почему суды теперь должны оценить роль ИИ
Истцы подчеркивают: это дело находится в русле более широкой волны судебных разбирательств по всему США, где обвинения направлены против компаний, создающих чат-ботов и другие ИИ-сервисы. В таких исках заявители утверждают, что диалоги с чат-ботами могли усиливать склонность к самоповреждениям, усугублять психические расстройства и способствовать насилию.
Отдельно отмечается, что в американских судах это, как утверждается, один из первых случаев, где прямо заявляется о возможном участии ChatGPT в облегчении массового расстрела.
На ранней стадии рассмотрения суды должны будут определить, какую роль может играть технологическая платформа в распространении опасного поведения — и можно ли привлекать компанию к ответственности за действия пользователей или за собственные процессы обработки угроз.
OpenAI уже опровергла претензии в нескольких делах. В одном из разбирательств, связанном с убийством-самоубийством, компания указывала, что у исполнителя была длительная история психических заболеваний.
Что просят в исках
Заявители требуют не уточненную сумму компенсации и судебный акт, обязывающий OpenAI пересмотреть практики безопасности. В частности, истцы добиваются внедрения обязательных процедур направления информации в правоохранительные органы при обнаружении опасных признаков.
Отдельно сообщается, что одна из пострадавших изначально подала иск в Канаде, но затем отозвала его, чтобы продолжить разбирательство в Калифорнии. По словам представителя истцов Джесси Ван Рутселаара, решение было принято для того, чтобы сосредоточить юридические аргументы в США.
Новые расследования на фоне судебных споров
Параллельно с гражданскими исками нарастает и регуляторный интерес к роли ChatGPT в инцидентах. Ранее в этом месяце генеральный прокурор Флориды Джеймс Утмейер (James Uthmeier) объявил о начале уголовного расследования в связи с предполагаемой ролью ChatGPT в стрельбе в 2025 году в Университете штата Флорида.
Таким образом, дело в Сан-Франциско может стать одной из наиболее значимых попыток в США юридически прояснить границы ответственности ИИ-платформ: когда речь идет о распознанных угрозах, кто и как должен действовать — и можно ли было предотвратить трагедию, если сигнал оказался достаточно убедительным для внутренних рекомендаций, но не перешел порог передачи полиции.
