Офисные и технологические центры в Индии, работающие на международных заказчиков, в ближайшем будущем могут существенно нарастить выручку. Крупные компании продолжают переносить часть задач за рубеж — в первую очередь из‑за удорожания найма и оформления виз в США, а также из‑за общей экономической неопределенности. На этом фоне отраслевые игроки оценивают, что в финансовом году 2026 года индийские offshore-технологические центры способны принести 98,4 млрд долларов дохода.
Почему рост связывают с Global Capability Centres
Раньше Индия ассоциировалась в аутсорсинговых цепочках прежде всего с «низкозатратными» функциями — обработкой данных, поддержкой клиентов и другими back-office задачами. Однако теперь роль страны в глобальной модели обслуживания заметно меняется. Все чаще международные корпорации используют так называемые Global Capability Centres (GCC) — центры глобальных компетенций, которые помогают головным офисам выполнять более «ценные» работы.
К таким задачам относятся финансы, разработка программного обеспечения, а также исследования и разработки (R&D). Именно в этом направлении, по оценкам отраслевых структур, и ускоряется масштабирование: компании не просто размещают отдельные операции в Индии, а закрепляют там целые направления развития.
Что помогает компаниям расширять функции быстрее
Темпы роста объясняют сразу несколькими факторами. Во‑первых, отмечают наличие «AI‑ready» кадров — специалистов, подготовленных работать с современными технологиями и внедрять решения на базе искусственного интеллекта. Во‑вторых, компании получают возможность быстрее масштабировать операционные модели: то есть расширять команды, процессы и инфраструктуру без чрезмерных задержек. В‑третьих, отдельное значение придают поддерживающей налоговой политике, которая облегчает размещение и развитие центров.
Именно комбинация этих условий, по сути, позволяет корпорациям переводить в Индию более сложные функции быстрее, чем раньше.
Давление на глобальные расходы и новая логика локализации
Сдвиг в пользу GCC происходит не в вакууме. В материале подчеркивается, что на решения транснациональных компаний влияют сразу несколько внешних факторов:
- рост затрат на визы в США;
- инфляционное давление, связанное с конфликтами и их влиянием на цепочки поставок и рынки;
- дисрупция, вызванная развитием ИИ, которая меняет потребности корпораций в технологиях и компетенциях.
В результате многие игроки стремятся не только переносить больше работы в Индию, но и по возможности «забирать» критически важные технологические функции внутрь — то есть не отдавать их полностью на сторону, а развивать на базе собственных центров.
Ожидания по выручке и сравнение с прошлым прогнозом
В обновленной оценке говорится, что в финансовом 2026 году доход GCC и offshore-технологических центров в Индии составит 98,4 млрд долларов. Это близко к уровню, который ранее ожидали увидеть лишь к 2030 году.
Для сравнения: предыдущий отчет, опубликованный в сентябре 2024 года, оценивал, что выручка к 2030 году может оказаться в диапазоне 99–105 млрд долларов.
Сколько центров появится и сколько специалистов будет задействовано
Отмечается, что в финансовом году 2026 Индия добавила и расширила более 100 GCC. Среди компаний, которые, как указывается, расширяют присутствие или запускают новые инициативы, названы Anthropic, Eli Lilly, FedEx, Marriott и Lufthansa.
Также в прогнозе говорится о масштабах, которые Индия планирует принять:
- к финансовому 2026 году — 2 117 GCC;
- к этому же периоду — кадровая база 2,36 млн человек.
Цифры приближаются к более ранним ожиданиям по траектории развития до 2030 года: тогда предполагалось 2,1–2,2 тыс. центров с численностью 2,5–2,8 млн сотрудников.
Какие компании заявляли о расширении в текущем году
В течение текущего года о планах по увеличению активности или запуску проектов в Индии, согласно сообщению, объявляли BASF, eBay и Revolut — компания из Великобритании в сфере финансовых технологий (fintech). Отмечается, что речь идет как о расширении, так и о намерениях по запуску.
Контекст: рост IT-сектора Индии
Ускорение вокруг GCC происходит на фоне более широкой динамики индийской IT-отрасли. В феврале звучал прогноз, что в финансовом 2026 году сектор впервые превысит отметку в 300 млрд долларов выручки. При этом подчеркивается двойственная картина: рост приносит как новые возможности, так и новые задачи для рынка труда, инфраструктуры и управления качеством.
Кто задает темп: Северная Америка и крупнейшие заказчики
Отдельно отмечают, что основным драйвером расширения GCC остаются североамериканские компании. Их доля в новых запусках составляет две трети. По логике корпораций, многие из них переносят часть работы в Индию, чтобы получить доступ к масштабируемому кадровому резерву и быстрее реализовывать проекты — особенно в направлениях, связанных с технологиями и ИИ.
Справка: что такое offshore и GCC простыми словами
- Offshore technology centers — технологические подразделения или центры, расположенные в другой стране, чем основные команды заказчика. Их задача — выполнять часть работ на постоянной основе.
- Global Capability Centres (GCC) — центры глобальных компетенций, которые поддерживают головную структуру компании. В отличие от традиционного аутсорсинга, GCC чаще ориентированы на долгосрочные функции: финансы, инженерные разработки, R&D и другие ключевые направления.
Именно переход от «простых» форм поддержки к более сложным и технологичным функциям, по оценкам отрасли, и делает индийскую модель заметно привлекательнее для международных корпораций в период экономических и технологических изменений.
