Родительское объединение из Италии и несколько семей в четверг впервые встретились в суде с технологическими компаниями Meta и TikTok. Противостояние началось с слушания по иску, который направлен на ограничение доступа несовершеннолетних к социальным платформам — прежде всего речь идет о детях младшего возраста.
Первое слушание в Милане: спор о доступе подростков к соцсетям
Заседание прошло в Милане, в бизнес-суде (business court). Дело рассматривается в формате коллективного обеспечительного требования — то есть заявители просят суд принять меры до окончательного рассмотрения спора по существу, чтобы снизить потенциальный вред в период разбирательства.
Истцами выступают MOIGE — итальянское движение родителей — и группа семей. Они адресуют претензии компаниям, владеющим Facebook, Instagram и TikTok, утверждая, что существующие механизмы платформ не обеспечивают должной защиты несовершеннолетних пользователей.
Чего добиваются истцы: проверка возраста, удаление «манипулятивных» алгоритмов и ясность о рисках
Ключевое требование иска — обязать платформы внедрить более строгие системы верификации возраста для пользователей, которым еще не исполнилось 14 лет. В контексте таких дел верификация обычно означает подтверждение возраста пользователя с использованием технологических и/или процедурных инструментов, чтобы минимизировать доступ детей к функциям, рассчитанным на взрослую аудиторию.
Кроме того, заявители требуют, чтобы сервисы убрали алгоритмы, которые, по мнению истцов, могут носить потенциально манипулятивный характер. Под «алгоритмами» здесь понимаются механизмы подбора контента и рекомендаций — то, что помогает платформе удерживать внимание пользователя за счет персонализации.
Еще один пункт — предоставление пользователям более прозрачной информации о возможных последствиях чрезмерного использования соцсетей. Идея заключается в том, чтобы люди понимали, к каким рискам может приводить длительное вовлечение, включая влияние на психическое состояние и поведение.
Позиция MOIGE: речь о миллионах детей в возрасте 7–14
MOIGE заявляет, что намерена защитить около 3,5 млн итальянских детей в возрасте от 7 до 14 лет. По утверждению родителей, несовершеннолетние используют соцплатформы незаконно — то есть, по их мнению, возрастные ограничения на практике не соблюдаются.
Ответ TikTok: правила безопасности действуют, нарушающий контент удаляется в большинстве случаев
Представители TikTok подчеркнули, что судебное разбирательство еще продолжается. Компания заявила, что строго применяет собственные Community Guidelines — «правила сообщества», которые регулируют допустимое поведение и контент на платформе, включая меры, направленные на защиту психического и поведенческого здоровья.
В заявлении отмечается, что TikTok удаляет более 99% контента, который нарушает эти правила, еще до того, как он получит широкое распространение.
Также компания сообщила, что продолжает инвестировать в меры безопасности: речь идет о диверсификации рекомендованного контента, блокировке потенциально вредных поисковых запросов и подключении уязвимых пользователей к ресурсам поддержки.
Meta: позиция компании по запросу не была предоставлена
Meta на момент публикации не дала оперативного комментария на запрос со стороны журналистов.
Возражения в суде: компетенция итальянских органов и споры вокруг документов
В своем заявлении MOIGE указала, что юристы Meta и TikTok подняли предварительные возражения. Главный аргумент — несогласие с тем, вправе ли итальянские суды рассматривать действия компаний на территории Италии, то есть спор касался компетенции и юрисдикции.
Также ответчики оспаривали новые документы, которые были поданы юридической командой MOIGE. Родители утверждают, что эти материалы показывают: компании были осведомлены о потенциально вредных эффектах алгоритмов для несовершеннолетних. В частности, речь идет о функциях, которые, по версии истцов, нацелены на увеличение пользовательской вовлеченности — то есть времени и активности на платформе.
Почему заявители настаивают на ускорении процесса
Адвокаты MOIGE считают, что итальянские суды имеют полную юрисдикцию по этому делу. Они называют вопрос не только технологическим, но и общественно значимым — в формулировке истцов это вопрос общественного здоровья. Также защита родителей попросила суд обеспечить ускоренную процедуру, ссылаясь на риски, которые, по их мнению, уже возникают для детей.
Ожидается, что суд назначит дальнейшие даты слушаний позже.
Европа ужесточает правила: «дизайны для зависимости» в фокусе законодателей
Тема регулирования соцсетей для несовершеннолетних развивается на уровне ЕС. На этой неделе председатель Европейской комиссии Урсула фон дер Ляйен заявила, что Еврокомиссия нацелена на практики «аддиктивного» и вредного дизайна со стороны соцсетей в рамках предстоящего Digital Fairness Act — акта о цифровой справедливости. Под «вредным дизайном» обычно подразумевают механики продукта, которые стимулируют зависимость и удержание пользователя, включая несовершеннолетних, за счет когнитивных эффектов и персонализации.
Мировой контекст: похожие планы со стороны других стран
На фоне европейских обсуждений в феврале аналогичные инициативы объявляли Австралия, Франция и Греция, а также Испания. В этих странах сообщалось о намерениях ограничить использование соцсетей подростками.
Таким образом, итальянский процесс в Милане становится частью более широкой тенденции: государства пытаются выстроить правовые требования к платформам так, чтобы возрастные ограничения, безопасность и информирование о рисках работали не формально, а на практике.
