Технологическая революция на базе искусственного интеллекта уже стала частью повседневности — и вместе с этим растет раздражение. Особенно остро его ощущают молодые люди, которых часто называют «цифровыми аборигенами»: те, кто только входит в рынок труда и видит, как привычные профессии и даже форматы обучения меняются на глазах. Когда ChatGPT, Claude и Gemini превращаются в бытовые инструменты, разговор о будущем все чаще звучит не как энтузиазм, а как тревога.
Шум вокруг ИИ: от громких заявлений до увольнений
На этой неделе бывший глава Google Эрик Шмидт выступил перед выпускниками Университета Аризоны. Он убеждал студентов, что влияние ИИ на мир будет «крупнее, быстрее и более значимым», чем любые технологические сдвиги в прошлом.
По словам Шмидта, последствия ИИ затронут фактически все сферы: «каждую профессию, каждый класс, каждую больницу, каждую лабораторию, каждого человека и каждую связь», которую люди выстраивают между собой. При этом его речь сопровождалась свистом и недовольными выкриками — слушатели явно не разделяли уверенность спикера, особенно в части гарантий занятости и предсказуемости будущего.
Слова о неизбежных переменах сталкиваются с практикой. В начале недели Standard Chartered объявил о сокращении более чем 7 000 рабочих мест и планах заменить «низкоценный человеческий капитал» автоматизированными решениями на базе ИИ.
Какие компании уже корректируют штаты
Подобные меры выходят за рамки финансового сектора. На фоне внедрения ИИ многие работодатели пересматривают численность персонала, объясняя это стремлением к эффективности и снижением затрат.
- Meta планирует уволить 10% сотрудников по всему миру начиная с этого месяца. Компания также внедряет отслеживающее программное обеспечение на компьютерах сотрудников в США, чтобы обучать модель ИИ.
- Amazon.com в последние месяцы сократил примерно 30 000 корпоративных рабочих мест, наращивая упор на ИИ и повышение производительности.
- В феврале финтех-компания Block сократила почти половину штата.
Тревога усиливается: война и замедление найма
Дополнительным фактором, который влияет на рынок труда и делает компании осторожнее, становится международная напряженность. В тексте, обсуждающем текущие тенденции, отдельно отмечается, что война между Ираном и Израилем также «смягчает» процессы найма — то есть работодатели меньше расширяют команды и чаще выбирают режим оптимизации.
Почему «цифровое поколение» злится: объясняем термины
В центре обсуждений — представители поколения, которые родились в период с 1997 по 2012 год. Их относят к Generation Z (Gen Z). Часто их характеризуют как людей, с детства привыкших к цифровым сервисам: смартфонам, соцсетям, онлайн-обучению и инструментам, заменяющим часть рутинных действий.
Когда ИИ начинает выполнять задачи, которые раньше делали люди — писать тексты, анализировать данные, помогать в поддержке клиентов, готовить черновики и даже участвовать в создании контента — у молодежи возникает ощущение, что конкуренция за рабочие места резко растет, а навыки, которые успели освоить, могут обесцениться.
Сигналы сопротивления: не только компании, но и общество
На фоне роста внедрения ИИ заметны и признаки обратной реакции. Недовольство проявляется на разных уровнях — от судебных решений в Китае до забастовочных настроений среди профсоюзов в Южной Корее у автопроизводителей. Аналогичная тема поднимается и в творческих индустриях: речь идет о позиции голливудских сценаристов и о настроениях в индийской киноиндустрии.
Открытое раздражение в США
Если говорить о наиболее наглядных признаках дискомфорта, то в первую очередь выделяют растущее недовольство среди молодежи в Соединенных Штатах. В апрельском исследовании Gallup описано, что доля представителей Gen Z, которые испытывают тревогу или злость из-за ИИ, увеличилась. При этом число тех, кто говорит о надежде или воодушевлении, снизилось по сравнению с предыдущим годом.
Почти половина опрошенных заявила: риски ИИ перевешивают выгоды. И только 15% видят в технологии скорее позитивный эффект — это заметно мрачнее, чем год назад. При этом многие признают необходимость быть «в теме» ИИ, но указывают, что он мешает более глубокому обучению и творческому мышлению.
Что показывают цифры Gallup
Авторы отчета отмечают: негативные эмоции заметно усилились в течение последнего года, а использование ИИ у части аудитории начинает выходить на плато — то есть рост вовлеченности замедляется. В результате молодые люди, уже находящиеся на рынке труда, чаще воспринимают ИИ именно как риск, а не как пользу.
При этом исследование фиксирует закономерность: позитивное отношение к ИИ растет вместе с уровнем использования и, наоборот, снижается у тех, кто применяет технологию реже.
Как встречают ИИ в залах: пример из Университета Центральной Флориды
Недовольная реакция на идеи о «неизбежных изменениях» не ограничивается абстрактными опросами. Она проявляется и в реальных публичных выступлениях. Так, 8 мая в Университете Центральной Флориды на церемонии вручения дипломов был поднят вопрос о влиянии ИИ в речи риэлтора Глории Колфилд. В момент, когда она говорила об искусственном интеллекте как о «следующей промышленной революции», зал встретил ее свистом и протестующими выкриками.
Колфилд, по ее словам, оказалась застигнута врасположением реакцией аудитории. Она отметила: «Что случилось? Хорошо, я попала в нерв… Еще совсем немного лет назад ИИ не был фактором в нашей жизни». В ответ аудитория неожиданно перешла к аплодисментам и возгласам поддержки, что показало: при всей злости и тревоге люди внимательно слушают аргументы и эмоционально реагируют на тему будущего.
В итоге картина складывается противоречивая: бизнес и руководители все активнее внедряют ИИ и готовятся перестраивать процессы, но общественный запрос на ясность — особенно со стороны молодежи — становится громче. И чем ближе разговор о сокращениях и замене задач, тем чаще вместо обещаний о прогрессе звучит вопрос: что именно изменится в жизни людей — и кто выиграет от этих перемен.
