В понедельник власти штата Флорида подали иск против компании OpenAI и генерального директора Сэма Альтмана. В документе утверждается, что разработчик искусственного интеллекта игнорировал предупреждения по безопасности и выпустил продукт ChatGPT, при этом зная, что он может причинить вред пользователям.
Что именно предъявляет Флорида
Иск подан в суд штата. В нем говорится, что OpenAI и его онлайн-чатбот ChatGPT нарушили нормы о защите прав потребителей и ответственности производителя за продукцию. Помимо этого, истец выдвигает претензии по нескольким направлениям: небрежность (то есть недостаточную заботу о безопасности), а также обвинения в вводящих в заблуждение и недобросовестных торговых практиках.
Отдельный акцент сделан на вопросах защиты несовершеннолетних. Флорида добивается, чтобы суд обязал компанию предпринять изменения, включая запрет на сбор определенных данных у пользователей младше 13 лет без согласия родителей. Также в иске предусмотрены требования о гражданских штрафах.
Позиция генерального прокурора
Во время пресс-конференции генеральный прокурор Флориды Джеймс Утмейер заявил, что, по мнению ведомства, Сэм Альтман и ChatGPT «выбрали гонку технологий вместо безопасности и защищенности детей». В своей речи он подчеркнул, что власти не намерены мириться с ситуацией, при которой, как утверждается в иске, коммерческая выгода ставится выше общественной безопасности.
Почему этот иск называют необычным
В материалах дела отмечается, что обращение Флориды выглядит как один из первых подобных шагов со стороны отдельного штата: иск подается против OpenAI на уровне штата по заявленным вопросам безопасности и ответственности продукта. При этом компания ранее сталкивалась с разбирательствами, инициированными не государством, а отдельными истцами.
Судебные процессы, которые упоминаются в контексте дела, связаны с тем, что пользователи или их представители обвиняют чатбот в причинении разнообразного вреда — как детям, так и взрослым. Такие иски обычно строятся на том, что система могла выдавать опасные рекомендации или недостаточно эффективно реагировать на признаки уязвимости человека.
Как OpenAI отвечает на подобные обвинения
Ранее в судебных разбирательствах по схожим темам компания отрицала неправомерные действия. В своей позиции OpenAI утверждает, что безопасность является приоритетом, а также что разработчики предпринимали меры по улучшению процесса обучения ChatGPT.
В частности, компания указывает, что в ходе подготовки модели настраивалась способность реагировать на признаки психического или эмоционального неблагополучия — то есть попытки распознавать сигналы, которые могут указывать на уязвимость пользователя.
Справка: о каких юридических терминах идет речь
- Продуктовая ответственность (product liability) — категория исков, где производителю или продавцу вменяют вред, причиненный продуктом, если тот оказался небезопасным или не соответствовал ожидаемому уровню защиты.
- Небрежность (negligence) — обвинение в том, что сторона не проявила должной осторожности, хотя риски были предсказуемы.
- Недобросовестные и вводящие в заблуждение торговые практики — претензии, связанные с тем, что компания могла сообщать пользователям информацию таким образом, который суд сочтет обманчивым или несправедливым.
- Сбор данных у несовершеннолетних — отдельный блок требований, который обычно касается того, какие сведения о пользователях может собирать сервис и в каких случаях для этого нужно согласие родителей или законных представителей.
Что будет дальше
Как именно суд оценит аргументы сторон, пока неизвестно. Однако сам факт обращения на уровне штата показывает, что тема безопасности ИИ-сервисов и ответственности разработчиков за последствия использования чатботов становится все более предметной и юридически оформленной.
