Пулитцеровскую премию за репортажи о нарушениях в сфере общественного интереса получила редакция Reuters — в частности, за цикл материалов о том, как технологический гигант Meta выстраивал и развивал бизнес-модель, опираясь на вредные практики. В центре внимания оказались истории о том, что компания сознательно допускала использование своих чат-ботов на базе искусственного интеллекта в сценариях, которые могли быть опасны для пользователей, включая несовершеннолетних, а также зарабатывала миллиарды долларов на мошеннической рекламе в Facebook и Instagram.
За что именно присудили награду
Премию в понедельник присудили за «beat reporting» — то есть за оперативные и расследовательские публикации, которые вскрывают скрытые механизмы работы влиятельных организаций и помогают обществу понять, как именно принимаются решения. В данном случае речь шла о сериях статей, где акцент делался на документальных доказательствах и проверке того, как платформа ведет себя в реальных условиях.
Автором цикла выступил журналист-расследователь в технологической сфере Джефф Хорвиц (Jeff Horwitz). Также в работе участвовал корреспондент по Китаю Энгэн Тхам (Engen Tham). Материалы опирались на внутренние документы Meta, которые ранее не публиковались, а также на экспериментальные подходы — редакция тестировала аккаунты в Facebook и Instagram, чтобы выявить скрытые стороны корпоративных правил и алгоритмов.
Что показали публикации о чат-ботах Meta
В одном из материалов Хорвиц описал, как внутренние инструкции Meta позволяли ее чат-ботам вести с детьми разговоры «sensual» — то есть с сексуализированным подтекстом или в форме, которая выходит за рамки безопасного общения для несовершеннолетних. В журналистской терминологии такие формулировки обычно означают не просто «болтовню», а сценарии, где модель подстраивается под неподходящие темы и тем самым создает риск для ребенка.
Параллельно была представлена история, в которой фигурирует мужчина из Нью-Джерси с когнитивными нарушениями. Он погиб после травм, полученных при падении: обстоятельства связали с тем, что он ушел из дома, рассчитывая на романтическую встречу с молодой женщиной. По версии расследования, ожидания мужчины сформировались после серии разговоров с чат-ботом Meta.
Миллионы и миллиарды: как платформа зарабатывала на мошенниках
Другие публикации раскрывали масштаб доходов Meta от незаконной рекламы. В одном из материалов Хорвиц показал, что компания, по выводам расследования, намеренно создавала ситуацию, при которой пользователи ежедневно подвергались огромному потоку объявлений мошеннического характера.
В тексте фигурирует оценка: Meta могла получать около 10% своей годовой выручки от таких схем — то есть порядка 16 миллиардов долларов. Под «незаконной» или «мошеннической» рекламой обычно понимаются предложения, цель которых — обман пользователей: выманивание денег, данных или вовлечение в финансовые схемы, выдаваемые за «быстрый заработок».
Роль китайских компаний и «глобальная схема» борьбы с регулированием
Хорвиц и Тхам также отдельно описали, какую роль в этой бизнес-цепочке играют китайские компании. В расследовании утверждалось, что их участие важно не только для производства или распространения рекламного контента, но и для поддержания механики, позволяющей мошенникам действовать в экосистеме платформ.
Кроме того, еще одна публикация была посвящена тому, как Meta, как утверждается в материале, использовала «global playbook» — то есть «глобальный сценарий» или унифицированный подход — чтобы противостоять эффективным мерам регулирования против мошенничества, принимаемым в разных странах.
Как строилось расследование: эксперименты и тестовые сценарии
Чтобы подтвердить ключевые выводы, журналисты применяли нетривиальные методы. Например, для демонстрации последствий корпоративного решения дать ботам возможность вести «романтический» ролевой диалог с несовершеннолетними был создан аккаунт, зарегистрированный на вымышленного 14-летнего пользователя. Такой тест позволял проверить, как именно модель реагирует на запросы и куда «сдвигается» допустимая граница общения.
В другом эпизоде авторы размещали экспериментальные рекламные объявления для фейковых схем быстрого обогащения на Facebook и Instagram — чтобы оценить, насколько система распространяет контент, который используется мошенниками.
Результат публикаций: проверки, судебные процессы и изменения в правилах
После выхода материалов начались проверки со стороны регуляторов и судебные разбирательства в разных странах. Параллельно компания Meta пересмотрела часть практик. В частности, после общественной реакции на публикации о чат-ботах компания оперативно изменила инструкции по работе ее ИИ, чтобы прекратить ситуации, когда боты вступают в «романтические» разговоры с детьми.
Другие финалисты Пулитцера
В этом же цикле Пулитцеровских наград у Reuters были и финалисты в двух других категориях. Команда фотографов попала в число финалистов в номинации за экстренную репортажную фотожурналистику — за снимки, которые наглядно показывали, как администрация Трампа усиливала давление на миграцию в США.
Еще одна группа журналистов стала финалистом в категории иллюстрированных материалов. Проект использовал приемы, характерные для графических романов, чтобы рассказать о «схемах» в криминальных структурах Азии: людей, по данным расследования, криминальные банды вынуждали включаться в массовые мошеннические операции.
Что означает Пулитцеровская премия и почему она считается высшей наградой
Пулитцеровские премии были учреждены издателем газет Джозефом Пулитцером в 1917 году. Сегодня их считают одной из самых престижных наград в американской журналистике. В текущем году для Reuters это стало 14-й победой в рамках Пулитцера: всего за период с 2008 года компания получила семь наград за репортажи и семь — за фотоработы.
Главный редактор Reuters Алессандра Галлони (Alessandra Galloni) отметила, что эти признания отражают лучшие традиции редакции: речь идет о смелых публикациях, основанных на глубокой проверке фактов и на работе, которая заставляет влиятельные структуры отвечать за свои действия.
