Ритейлер Target усиливает управленческую команду в период, когда бизнес стремится вернуть динамику продаж и наладить более стабильное снабжение магазинов. Во вторник компания объявила о назначении Джеффа Ингленда (Jeff England) на должность главного сотрудника по цепочке поставок (chief supply chain officer). Это решение связано с курсом генерального директора Майкла Фидделке (Michael Fiddelke), который с февраля возглавляет Target и делает ставку на эффективность и восстановление роста.
Кадровое решение: кто такой Джефф Ингленд
Джефф Ингленд перейдет в Target в конце текущего месяца. На момент назначения он работает в компании-поставщике строительных материалов QXO, где занимает пост главного сотрудника по цепочке поставок. В Target он сменит Гретхен Маккарти (Gretchen McCarthy), которая ранее отвечала за это направление.
До нынешней позиции Ингленд долгое время строил карьеру в Walmart. Он работал в крупнейшей американской розничной сети с 2004 по 2022 год и занимал разные роли, включая должность старшего вице-президента по цепочке поставок.
Фидделке пришел в феврале и взял курс на разворот
Майкл Фидделке вступил в должность руководителя Target в феврале. За последние месяцы компания столкнулась с несколькими кварталами слабых показателей по продажам, и руководство публично обозначило необходимость изменений. По сути, назначение Ингленда — часть более широкой стратегии по повышению управляемости поставок, улучшению доступности товаров на полках и ускорению доставки.
В рамках этого курса Target ранее заявляла о программе примерно на 6 миллиардов долларов. Эти средства планируется направить на три ключевые области: управление запасами (инвентарем), улучшение того, как устроен клиентский опыт в магазинах, и сокращение времени доставки.
Какое место занимает роль supply chain в рознице
Цепочка поставок в ритейле — это весь путь товара: от закупок и логистики у поставщиков до распределения по складам и доставки в магазины. Если цепочка работает нестабильно, возникают две типичные проблемы: во-первых, полки пустеют из‑за дефицита конкретных позиций; во-вторых, магазины и распределительные центры перегружаются избыточными запасами, что мешает оперативно реагировать на спрос. Именно поэтому повышение эффективности supply chain напрямую связано как с наличием товаров, так и с финансовыми результатами.
Ранее Target уже усилила команду: Sylvester и Roath
Назначение Ингленда следует за кадровыми изменениями, которые Фидделке провел с февраля. Тогда же были объявлены назначения Кары Сильвестер (Cara Sylvester) на должность chief merchandising officer и Лизы Роат (Lisa Roath) на пост chief operating officer. Эти роли дополняют работу по цепочке поставок: merchandising отвечает за ассортимент и торговую стратегию, а операционная функция — за то, как компания управляет процессами внутри сети.
План по эффективности: что имел в виду Фидделке
В марте Фидделке говорил инвесторам, что компания видит «возможности для повышения эффективности внутри цепочки поставок». Его цель — одновременно улучшить уровень наличия товаров на полках (in-stock levels) и расширить масштабы доставки в тот же день. Target намерена развивать same-day delivery, опираясь на свою инфраструктуру: сейчас у компании около 2 000 магазинов в США.
«Receive center» в Хьюстоне: зачем нужен upstream warehouse
Дополнительно Target пытается оптимизировать движение товара между поставщиками, складами и магазинами. Так, 29 апреля компания запустила первый «receive center» в Хьюстоне — по сути, это верхнеуровневый склад (upstream warehouse), который принимает продукцию от вендоров по всей стране. Концепция таких площадок — обеспечить сохранение нужных уровней наличия товаров в магазинах, при этом не допуская переполнения ни самих магазинов, ни распределительных центров.
Экономия и перераспределение ресурсов: сотрудники и цены
Параллельно Target проводит изменения в расходах и структуре ролей. Компания делает акцент на том, чтобы больше инвестировать в работников магазинов, одновременно сокращая часть корпоративных функций. Кроме того, в начале этого года Target снизила цены примерно на 3 000 продуктов — шаг, направленный на улучшение привлекательности предложений для покупателей.
Что дальше: квартальная отчетность на фоне напряженной недели
В среду Target планирует опубликовать квартальные результаты. Эта дата приходится на период, когда в розничном секторе идет плотная череда отчетов. Инвесторы ждут комментариев, которые помогут оценить состояние потребительского спроса в условиях высокой инфляции. На восприятие динамики бизнеса также влияет неопределенность, связанная с колебаниями в цепочках поставок из‑за войны между Израилем и Ираном.
Назначение Ингленда, запуск логистических решений вроде receive center и пересборка приоритетов в расходах выглядят как элементы одной логики: компании важно быстрее и точнее доставлять товар в магазины, снижать издержки и одновременно повышать качество клиентского опыта. Именно эти факторы, вероятно, станут ключевыми темами как в управленческих заявлениях, так и в ближайшей отчетности.
