Сеть Target усиливает управление логистикой: во вторник компания объявила о назначении Джеффа Энгленда (Jeff England) на должность chief supply chain officer — руководителя цепочки поставок. Новое назначение происходит на фоне усилий генерального директора Майкла Фидделке (Michael Fiddelke), который с февраля перестраивает управленческую команду и пытается добиться одновременно более высокой эффективности и роста продаж.
Кого назначили и когда он приступит
Энгленд присоединится к Target в конце этого месяца. До перехода в ритейл он работал в компании QXO — поставщике строительных материалов, где занимал должность chief supply chain officer.
На новой роли он сменит Гретхен Маккарти (Gretchen McCarthy). Сообщается, что Маккарти перейдет в формат стратегического советника и будет оставаться в компании до августа.
Профессиональная биография Энгленда
Опыт Энгленда в розничной и инфраструктурной части поставок насчитывает почти два десятилетия. В период с 2004 по 2022 год он занимал в Walmart несколько ключевых позиций, включая должность senior vice president for supply chain.
После этого он работал chief supply chain officer в Genuine Parts Company, а затем присоединился к QXO. Таким образом, назначение в Target выглядит как продолжение выбранного карьерного трека — управление логистическими процессами и построение цепочек поставок для крупного ритейла.
Зачем Target укрепляет цепочку поставок
Фидделке возглавил Target в феврале и с тех пор публично заявил о намерении «развернуть» компанию на фоне нескольких кварталов слабых продаж. В рамках этих усилий Target ранее сообщила о плане примерно на $6 млрд, направленном на улучшение товарных запасов, качества покупательского опыта в магазинах и ускорение доставки.
На практике такие инициативы обычно означают работу сразу по нескольким направлениям: как быстрее пополняются полки, насколько точно прогнозируется спрос, и насколько оперативно товары доходят до покупателя — особенно когда речь идет о доставке в тот же день.
С кем будет работать новый руководитель
Энгленд будет подчиняться Лизе Роат (Lisa Roath), chief operating officer — операционному директору Target. В его зоне ответственности заявлено ускорение реализации логистических планов компании.
Назначение вписывается в более широкую кадровую перестройку, которая началась с февраля: тогда Фидделке также усилил команду, назначив Кару Сильвестер (Cara Sylvester) chief merchandising officer — руководителя категории ассортимента и мерчандайзинга — и поставив Роат на позицию chief operating officer.
Фокус на эффективности и наличии товаров
В марте Фидделке говорил инвесторам, что компания видит потенциал для повышения эффективности внутри цепочки поставок. Цель — улучшить показатели наличия товаров на полках (in-stock levels), а также нарастить масштаб same-day delivery.
Same-day delivery — это доставка в день заказа. В Target она опирается примерно на 2,000 магазинов в США, поэтому успех инициативы зависит от того, насколько быстро и предсказуемо товары проходят путь от поставщиков до распределительных центров и затем до конкретных магазинов.
Новый receive center в Хьюстоне
Определенным шагом в этой стратегии стало открытие первого receive center — «входного» логистического объекта. 29 апреля Target запустила такой центр в Хьюстоне. Он выполняет роль верхнего звена (upstream warehouse): там концентрируются поставки от вендоров по всей стране, прежде чем товары будут распределены дальше.
Идея receive center в том, чтобы поддерживать нужный уровень наличия товаров в магазинах, не допуская перегруженности ни самих магазинов, ни распределительных центров.
Изменения в персонале и ассортиментной политике
Помимо логистических проектов, Target параллельно корректирует модель расходов. Компания увеличивает инвестиции в сотрудников магазинов, одновременно сокращая часть корпоративных ролей.
Дополнительно в начале этого года Target снизила цены примерно на 3,000 продуктов. Подобные меры обычно нацелены на повышение привлекательности ассортимента для покупателей и поддержку спроса, когда экономика и инфляционные ожидания могут давить на потребительские бюджеты.
Чего ждут от ближайшего отчета компании
В среду Target опубликует квартальные результаты. Это происходит на фоне оживленной недели отчетности в ритейле: инвесторы будут оценивать не только цифры по выручке и прибыли, но и комментарии руководства о состоянии потребительского спроса.
Отдельный контекст связан с высокой инфляцией и логистической волатильностью. В частности, на динамику цепочек поставок влияет и продолжающаяся война между Ираном и Израилем, которая усиливает неопределенность вокруг поставок и издержек.
